良好な人間関係を築く3つの心掛け

皆さん、こんにちは!
今回は周囲の人々と良好な人間関係を築くために、 人と会うときに私が心掛けている事を書きたいと思います。

私は仕事で営業をしているのですが、営業活動でも非常に役立っている方法です。
当たり前の話なので皆さんも実践しているはずです。
ですが、時として忘れてしまう事も多々あると思います。

<人と接する際に心掛けること>
①御礼:御礼すべき事はないか
②謝罪:謝罪すべき事はないか
③気遣い:気遣うべき事はないか

①御礼:
「先日は~~~ありがとうございました!」「いえいえ、こちらこそ~~~」
というコミュニケーションをよく目にします。
やはり感謝の気持ちを伝えるのはとても重要ですね。

②謝罪:
「~~~の件ではご迷惑をお掛けして申し訳なかったです」
謝罪が苦手な人が多いみたいですが、気まずくなるのを恐れて触れないのは逆効果です。
少しづつ薄れてはいくものの、マイナスの感情は必ず相手の心に残ります。
であれば、こちらから敢えてその話題に触れて謝罪した方が早い段階で良好な関係が築けます。
あまり固くならずに謝罪に気持ちを伝えれば、相手が笑い話にしてくれるものです。

③気遣い
これ重要ですね。
「その後体調はいかがですか?」「先日ご導入頂いた~~~ですが、その後いかがですか?」
といった感じです。
これは注意が必要で「相手が忘れたい、触れて欲しくないであろう話題には触れない」
という気遣いも必要です。
気遣いは「私はあなたに興味・関心があります」という事を示しておりますので、とても重要です。

ちなみに、①②③ともに親しい間柄(妻、子供、両親、親友など)の方に対して
忘れがちになるので注意
してください!
特に妻(笑)!
妻に①②③をおろそかにした接し方をしていると、後々怖いですよ~(笑)

それでは皆さん、①御礼②謝罪③気遣いを忘れずに、良好な人間関係を築いていきましょう!
と、自分にも言い聞かせております(笑)
では、失礼いたします。